Analityk Biznesowy (M/K)

Twój zakres obowiązków 

• analiza danych dotyczących klientów w celu identyfikowania trendów oraz czynników wpływających na satysfakcję i doświadczenie klienta, prezentowanie wniosków i rekomendacji na przygotowanych analizach,

• badanie preferencji zakupowych, trendów rynkowych oraz czynników wpływających na decyzje klientów,

• analiza efektywności promocji, w tym ocena ich wpływu na sprzedaż, marżę oraz zachowania klientów, a także rekomendowanie przyszłych działań promocyjnych,

• formułowanie wniosków na podstawie danych oraz przekładanie ich na konkretne rekomendacje dla biznesu — szczególnie z perspektywy klienta i konsumenta,

• współpraca z zespołami Customer Experience, Trade Insights oraz innymi interesariuszami biznesowymi w celu wspólnego identyfikowania potrzeb analitycznych, dostarczania insightów oraz wspierania procesu decyzyjnego,

• praca z dużymi zbiorami danych w SQL / Hive / Hue. Pisanie zapytań SQL, przygotowywanie datasetów oraz analiz w ekosystemie Hadoop/Hive z wykorzystaniem narzędzi takich jak Hue.

Nasze wymagania 

• zdolność identyfikowania i zrozumienia potrzeb oraz oczekiwań klientów,

• wykształcenie wyższe, preferowany kierunek: ekonometria, matematyka, analityka lub pokrewne,

• minimum 2 lata doświadczenia w pracy z dużymi wolumenami danych,

• umiejętność analizy opinii, sugestii i danych sprzedażowych klientów w celu wyodrębnienia kluczowych obszarów, które mogą wymagać uwagi i poprawy,

• doświadczenie w zbieraniu, analizowaniu i interpretacji danych dotyczących zadowolenia klientów, w tym wyników ankiet, ocen produktów, danych dotyczących obsługi klienta itp.,

• bardzo dobra znajomość SQL i Ms Excel,

• umiejętność wyciągania wniosków i tworzenia rekomendacji dla analizowanych zagadnień, opracowywanie propozycji rozwiązań,

• samodzielność w organizacji pracy i skutecznym prowadzeniu powierzonych tematów.

To oferujemy

• umowę o pracę
• współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność,
• możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych),
• darmowy dostęp do platformy językowej e-tutor dla Ciebie i Twoich bliskich (języki angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski),
• największy w Polsce, firmowy program rozwoju pasji – windsurfing, snowboard, nurkowanie, skutery wodne, latanie dronem, wyprawy górskie i wiele innych,
• pakiet socjalny dla Ciebie i Twojej Rodziny – mi.in.: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie wakacji, kolonie dla dzieci, wyprawki szkolne,
• wyjątkowe benefity: rodzinne wyjazdy, wsparcie psychologiczne w trudnych sytuacjach życiowych, Klub Zwierzaka – Pet Help, Pakiet Kultura z dostępem do topowych platform jak NETFLIX, Empik Go, becikowe, kolonie, wyprawka szkolna – sprawdź co jeszcze czeka na Ciebie w Rossmannie: www.kariera.rossmann.pl/benefity.

TAK PRACUJE SIĘ W DROGERII ROSSMANNA - SPRAWDŹ! >