Stażysta w Sekcji Wsparcia Drogerii

Twój zakres obowiązków

• zdalna i telefoniczna pomoc pracownikom drogerii w rozwiązywaniu incydentów w zakresie IT,
• obsługa zgłoszeń oraz ich kategoryzacja i priorytetyzacja,
• monitorowanie usług informatycznych w drogeriach sieci Rossmann,
• współtworzenie baz wiedzy.

Nasze wymagania

• komunikatywność, empatia i kultura osobista,
• odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,
• podstawowa znajomość budowy komputera oraz środowiska Windows,
• znajomość podstaw budowy sieci i konfiguracji urządzeń sieciowych będzie dodatkowym atutem,
• dodatkowym atutem będzie gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym.

To oferujemy

• służbowy laptop i telefon komórkowy, 
• możliwość częściowej pracy zdalnej po okresie wdrożenia pracownika,
• dopłatę do posiłków na firmowej stołówce,
• bezpłatny dostęp do platformy językowej e-Tutor.