Stanowisko:

Technical Product Owner (M/K)

Twój zakres obowiązków

Opieka techniczna i rozwój: Tworzenie i nadzór nad wzorcową konfiguracją sprzętu i systemów wspierajacych samoobsługę klientów w drogerii. Opracowywanie procedur pracy urządzeń w środowisku drogeryjnym, zapewniających ich maksymalną wydajność i bezpieczeństwo,
III Linia Wsparcia: Rozwiązywanie najbardziej złożonych problemów technicznych, których nie udało się zamknąć na niższych szczeblach wsparcia (hardware i software),
Monitoring i Ciągłość Działania: Aktywne monitorowanie kondycji systemów i zapobieganie awariom (proactive maintenance),
Praca z danymi: Analizowanie danych dostarczany przez systemy informatyczne oraz wyciąganie z nich wniosków, podejmowanie działań na ich podstawie,
Współpraca z Biznesem: Przekładanie potrzeb biznesowych na wymagania techniczne oraz nadzór nad ich wdrażaniem przez zespoły deweloperskie,
Zarządzanie Innowacjami: Śledzenie nowości technologicznych w obszrze retailu. Pilotowanie i wdrażanie innowacji technologicznych w obszarze systemów samoobsługowych w drogeriach,
Zarządzanie dostawcami (Vendor Management): Aktywna współpraca z zewnętrznymi partnerami technologicznymi nad wdrażaniem nowych rozwiązań oraz optymalizacją obecnych systemów,
Egzekwowanie jakości (SLA): Monitorowanie jakości usług świadczonych przez dostawców, prowadzenie negocjacji technicznych oraz zarządzanie procesem eskalacji w sytuacjach niedotrzymywania standardów serwisowych lub jakościowych.

Nasze wymagania

Umiejętność tworzenia i organizacji pracy systemów: Doświadczenie w metodycznym projektowaniu procesów technologicznych i operacyjnych,
Budowanie standardów: Umiejętność opracowywania profesjonalnych procedur pracy sprzętu oraz technicznych instrukcji konfiguracyjnych,
Doświadczenie w zarządzaniu dostawcami: Skuteczność w egzekwowaniu jakości usług, prowadzeniu negocjacji oraz zarządzaniu relacjami z partnerami IT,
Zacięcie techniczne: Znajomość architektury systemów POS, urządzeń peryferyjnych oraz integracji na styku software i hardware,
Asertywność i decyzyjność: Umiejętność brania odpowiedzialności za powierzone systemy oraz sprawne działanie w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji,
Język angielski: Na poziomie umożliwiającym swobodną współpracę z międzynarodowymi dostawcami technologii.

To oferujemy

umowę o pracę,
możliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes,
przestrzeń do eksperymentowania,
współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność,
możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych),
przyjazną atmosferę, zarówno w pracy jak i w Game Room,
catering w biurze,
wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych,
sprawdź co jeszcze czeka na Ciebie w Rossmannie: www.kariera.rossmann.pl/benefity.

Lokalizacja:

Łódź, ul. Wersalska 75/77, woj. łódzkie

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę

Wymiar etatu:

Pełny etat

Aplikuj

Benefity

Kolorowe
Wakacje