Stażysta w obszarze Microsoft M365 (M/K)

Twój zakres obowiązków 

• Wsparcie w obszarze tożsamości (Identity)
  • Pomoc w podstawowej obsłudze kont użytkowników (tworzenie, modyfikacja, dezaktywacja).
  • Wsparcie przy nadawaniu dostępów, licencji oraz dodawaniu użytkowników do grup.
  • Pomoc w rozwiązywaniu prostych problemów z logowaniem, MFA i resetem hasła.

• Microsoft 365 - codzienne wsparcie operacyjne
  • Wsparcie przy obsłudze usług M365: Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint.
  • Weryfikacja zgłoszeń użytkowników i przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
  • Pomoc w testowaniu nowych funkcjonalności i zmian w usługach.
• Modern Workplace/ Digital Workplace
  • Wsparcie działań związanych z poprawą komfortu pracy użytkowników w środowisku M365.
  • Pomoc w przygotowaniu krótkich instrukcji lub komunikatów dla pracowników.
  • Uczestnictwo w drobnych zadaniach projektowych związanych z rozwojem środowiska pracy.
• Dokumentacja i procesy
  • Uzupełnianie dokumentacji technicznej i operacyjnej.
  • Tworzenie prostych opisów kroków postępowania lub checklist.
  • Wsparcie zespołów w standaryzacji codziennych procesów.
• Rozwój własnych kompetencji 
  • Nauka pracy z narzędziami Microsoft 365 i Entra ID (Azure AD).
  • Udział w szkoleniach i pracach zespołowych.
  • Zdobywanie doświadczenia w środowisku IT i obszarze zarządzania tożsamością.

Nasze wymagania 

    Poszukujemy zmotywowanego i chętnego do nauki stażysty, który dołączy do naszego zespołu wsparcia użytkowników. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać nasz zespół w codziennych zadaniach, pomagając w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz zapewniając wsparcie dla użytkowników końcowych.

• status studenta kierunków informatycznych lub pokrewnych,

• dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office,

• zainteresowanie technologiami IT i chęć nauki nowych umiejętności,

• dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,

• umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów,

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

To oferujemy

• możliwość uczestnictwa w konferencjach Tribes,
• przestrzeń do eksperymentowania,
• współpracę opartą na wartościach - jesteśmy zespołem, który kieruje się określonymi wartościami. Wspieramy atmosferę pracy opartą na szacunku, zaufaniu i współpracy. Promujemy innowacyjność, kreatywność i odpowiedzialność,
• możliwości rozwoju - wierzymy w nieustanne doskonalenie i chcemy pomagać naszym pracownikom w rozwoju potencjału (oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, warsztaty, szkolenia e-learningowe, programy rozwojowe, oraz możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych),
• przyjazną atmosferę, zarówno w pracy jak i w Game Room,
• dofinansowanie do posiłków,
• 2 dni wolne płatne w miesiącu,
• bezpłatny dostęp do platformy e-Tutor.